在广东深圳华强北商圈，本报记者跟随听障骑手体验配送工作

这些骑手是如何克服沟通障碍的？

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作为一名听障骑手，45岁的聂晓东早已习惯了这座城市的节奏。上午10点过后，订单提示不断在手机屏幕上闪烁，他熟练地滑动手指，确认配送地址。套上黄色外卖服、戴上头盔，检查电池电量，绑牢外卖箱后，聂晓东骑上电动车，迅速融入到熙熙攘攘的人群中。《工人日报》记者跟随他一起出发，体验听障骑手的配送工作。

在广东深圳华强北的商圈里，车辆川流不息，人群匆匆而过。尽管聂晓东听不见街道上的喧嚣，他依旧被这座城市的忙碌气息所感染。

作为一名听障骑手，45岁的聂晓东早已习惯了这座城市的节奏。上午10点过后，订单提示不断在手机屏幕上闪烁，他熟练地滑动手指，确认配送地址。套上黄色外卖服、戴上头盔，检查电池电量，绑牢外卖箱后，聂晓东骑上电动车，迅速融入熙熙攘攘的人群中。《工人日报》记者跟随他一起出发，体验听障骑手的配送工作。

美团外卖华强站站长陈军是“聂晓东们”背后不可或缺的支持者。“最担心的是沟通不便，无法完成配送。”回想起2021年4月，来自辽宁阜新的聂晓东成为第一位到站点应聘的听障人士，陈军给了他尝试的机会。如今，陈军已招收了8名听障骑手，用善意点亮了他们心中的光。

“最大挑战是沟通不畅”

到达取餐点后，聂晓东熟练地掏出手机，点开“电子便捷沟通卡”，将屏幕递给商家。商家看见屏幕上的信息后，立刻理解了这是一位听障骑手。几秒钟内，餐品迅速装袋，递到他手中。聂晓东微微点头表示感谢，转身离开，动作干脆利落。